運送政策

商品出貨

• 所有商品皆採接單製作，下單後約需2週出貨。
• 出貨後的送達時間依配送地點而異。
• 日本跨年假期、黃金週、盂蘭盆節等長假，或交通、天候等因素，可能導致配送延遲。

■配送至日本境內

• 配送方式：宅配
• 運費：日本全國免運
• 配送時間：通常於出貨後隔天至3天內送達（依地區而異）

■配送至日本境外

• 配送方式：EMS
• 運費：依配送國家與地區另收國際運費
• 配送時間：通常為2～14個工作天（依地區而異）

關稅與稅金

• 配送至日本境內的商品價格包含日本消費稅。
• 配送至日本境外屬出口交易，不課徵日本消費稅。
• 配送至日本境外可能產生關稅、進口稅、加值稅（VAT）與手續費。這些費用不包含在商品價格與運費中，由收件人負擔。

配送地址

• 我們將依您下單時填寫的配送地址寄送。
• 因地址不完整或填寫錯誤而導致未送達、延遲或額外費用，本店恕不負責。

無人收件與拒收

• 若因長期無人收件、地址不完整或拒收等原因退回商品，僅限退回後7天內申請重新寄送。
• 如需重新寄送，來回運費、包裝材料費與行政手續費等由顧客負擔。
• 超過重新寄送期限後，訂單將視為取消，恕不退款。