배송 정책

상품 배송

• 모든 상품이 주문 제작 방식이므로, 주문일로부터 발송까지 약 2주 정도 소요됩니다.
• 발송 후 배송에 걸리는 일수는 배송지에 따라 다릅니다.
• 연말연시·골든위크·오봉 등의 장기 휴무 기간이나 교통 사정·날씨 등의 영향으로 배송이 지연될 수 있습니다.

■일본 국내 배송

• 배송 방법: 택배(택큐빈)
• 배송비: 전국 균일 무료 배송
• 배송 일수: 통상 발송일 다음 날~3일 이내(지역에 따라 변동)

■일본 국외 배송

• 배송 방법: EMS
• 배송비: 배송지 국가·지역에 따라 별도의 국제 배송비 발생
• 배송 일수: 통상 2~14영업일(지역에 따라 변동)

관세·세금 안내

• 일본 국내 배송의 경우 소비세가 포함되어 있습니다.
• 일본 국외 배송은 수출 거래에 해당하므로 일본 소비세가 부과되지 않습니다.
• 일본 국외 배송에는 관세·수입세·부가가치세(VAT) 및 취급 수수료가 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 상품 가격 및 배송비에 포함되어 있지 않으며, 수취인이 부담합니다.

배송지 주소 안내

• 주문 시 입력하신 배송지 주소를 기준으로 발송해 드립니다.
• 주소 오류나 입력 실수로 인한 미배송·지연·추가 비용에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

부재·수취 거부 안내

• 장기 부재·주소 오류·수취 거부 등으로 상품이 반송된 경우, 반송 후 7일 이내에 한하여 재발송을 진행해 드립니다.
• 재발송을 원하시는 경우 왕복 배송비·포장 자재비·사무 수수료 등을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
• 재발송 기한이 지난 경우 주문은 취소 처리되며, 환불은 불가합니다.